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mrpopularFAQ

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Domande frequenti

Ordini

Come faccio un ordine?

Scegli il social e il servizio nel catalogo, inserisci il link alla pagina o al post e la quantità, aggiungi al carrello e paga. Dopo il pagamento l'ordine parte automaticamente; la registrazione richiede un minuto.

Quando parte l'ordine?

Il tempo di avvio e la velocità sono indicati sulla pagina di ogni servizio, nei riquadri "avvio" e "velocità". La maggior parte degli ordini parte entro un'ora dal pagamento.

Perché il mio ordine è lento?

La velocità dipende dal servizio e dal volume: ogni servizio indica la velocità giornaliera e gli ordini grandi vengono consegnati a tappe. Il progresso è visibile nella barra della tua cronologia ordini. Se la consegna si è chiaramente fermata, scrivi al supporto con l'ID dell'ordine.

Ordine annullato o in errore. Dove sono i soldi?

In caso di annullamento, la parte non consegnata torna automaticamente sul tuo saldo e puoi spenderla per qualsiasi altro ordine. Se lo stato è "errore", scrivi al supporto con l'ID dell'ordine: verificheremo e rimborseremo.

Qualità e garanzie

Che differenza c'è tra bot, reali e offers?

I bot sono account economici, utili quando servono i numeri. I reali sono persone vere. Gli offers sono persone reali che completano il compito per una ricompensa sulla nostra piattaforma etask: l'opzione più naturale. Più il servizio è "vivo", più costa.

Cosa sono i cali (drop)?

I social combattono la crescita artificiale e col tempo possono rimuovere parte di follower, like o visualizzazioni. Le perdite di solito sono piccole. Per i servizi con badge di garanzia, i cali vengono reintegrati gratuitamente.

Cos'è il refill e come si usa?

Il refill è il reintegro gratuito delle perdite durante il periodo di garanzia del servizio (la durata è sulla sua pagina). Gli ordini completati con garanzia mostrano un pulsante verde "Refill" nella tua cronologia: premilo e riporteremo il conteggio alla quantità ordinata. Non più di una volta ogni 12 ore.

Pagamento e saldo

Quali metodi di pagamento ci sono?

Carte bancarie, portafogli elettronici e criptovalute. L'insieme dipende da paese e valuta: i metodi disponibili si vedono nel carrello e nella pagina di ricarica. Pagare in cripto dà diritto a uno sconto.

Come funziona il saldo?

Ricarica il saldo una volta e paga gli ordini in un clic, senza reinserire i dati. Sullo stesso saldo arrivano i rimborsi degli ordini annullati, i codici promo e i guadagni di affiliazione.

Ci sono codici promo e sconti?

Sì. I codici promo ricaricano il saldo gratuitamente: li distribuiamo nel nostro canale Telegram e si attivano nella pagina dei codici promo. In più c'è uno sconto per chi paga in cripto.

È sicuro? Serve la mia password?

Non ci serve mai la tua password: per un ordine basta il link a una pagina o a un post pubblico. Assicurati solo che il profilo non sia privato, altrimenti non sarà visibile.

Altro

Come guadagno con i referral?

Con il programma di affiliazione: invita persone con il tuo link personale e ricevi dal 20% al 50% di ogni loro ricarica, a vita. I guadagni arrivano automaticamente sul tuo saldo.

C'è un'API per rivenditori?

Sì, la Reseller API: solo servizi propri di mrpopular a prezzo di fornitore, con ordini, stati e saldo via API. Documentazione e condizioni di attivazione sulla pagina API.

Come contatto il supporto?

Tramite la pagina di supporto: descrivi la domanda e, se riguarda un ordine, includi il suo ID dalla cronologia. Di solito rispondiamo entro poche ore.

Non hai trovato la risposta?

Scrivici: ti aiuteremo con un ordine, un pagamento o la scelta di un servizio.