Google Shopping e AI Mode quasi non si sovrappongono

Il 24 settembre 2026 l'agenzia Common Thread Collective, che lavora con i negozi online, ha analizzato uno studio della società Productrise. Il risultato è questo: solo l'1.28% dei prodotti del normale carosello di Google compariva anche in AI Mode per la stessa ricerca, nello stesso giorno. La posizione in Google Shopping non dice quasi nulla sulla probabilità che i risultati basati sull'IA vi mostrino. Qui sotto analizzo da dove nasce questo divario, come calcolare la vostra visibilità persa e cosa cambiare nel feed prima del picco di vendite di novembre.

Che cos'è AI Mode e in cosa i suoi risultati di prodotto differiscono dal carosello

AI Mode è la modalità di ricerca di Google in cui, invece di un elenco di link, risponde la rete neurale Gemini. Se chiedete di un prodotto, costruisce una risposta e ci inserisce alcune schede con prezzo e venditore. Il normale carosello di Google Shopping, la solita fila di prodotti sopra i risultati di ricerca, funziona in modo diverso: è una lunga sequenza che si può scorrere.

Entrambi i risultati prendono i dati dallo Shopping Graph, la base dati comune di Google su prodotti, prezzi e venditori. Lo ha confermato Google stesso. Ha confermato anche che la logica di selezione è diversa. I numeri dello studio, invece, l'azienda non li ha verificati e non ha pubblicato raccomandazioni specifiche per AI Mode.

Come sono stati raccolti i dati: 2,000,000 prodotti in 23 giorni

Prima di fidarmi della percentuale, sono andata a leggere la metodologia. Productrise ha raccolto più di 2,000,000 di schede prodotto su oltre 100,000 pagine di risultati. Mercati di Stati Uniti e Regno Unito, periodo dal 9 al 31 agosto 2026, cioè 23 giorni. Per ogni ricerca sono stati confrontati i due risultati nello stesso giorno, quindi la stagionalità e le variazioni di prezzo incidono pochissimo sull'esito.

Il campione è ampio, ma bisogna tenere presenti i suoi limiti. Si tratta di mercati anglofoni. Chi dall'Italia vende all'estero tramite Merchant Center, il pannello di Google per caricare il feed dei prodotti, lavora proprio lì. Per altri Paesi, Italia compresa, i numeri possono essere diversi, ma il meccanismo generale è lo stesso.

Perché in AI Mode i posti sono 7 volte di meno

In media il carosello di Google Shopping mostra 27.8 prodotti per ricerca, AI Mode 3.9. Divido l'uno per l'altro e ottengo 7.1: per ogni posto nei risultati IA ci sono 7 posti nel carosello. Già questa differenza spiega una parte del problema, ma non tutto. Se AI Mode prendesse semplicemente i primi 4 prodotti del carosello, la sovrapposizione sarebbe intorno al 14%, non all'1.28%.

Quindi il punto non è un elenco accorciato, ma una selezione diversa. L'1.28% si può tradurre in termini semplici: su 78 prodotti che vedete nel carosello, in AI Mode per la stessa ricerca ne arriva circa 1.

Qui mi aiuta la psicologia della scelta. Il carosello somiglia a uno scaffale del supermercato: la persona scorre da sola con lo sguardo 28 opzioni, e vince chi è più in vista. AI Mode somiglia a un commesso a cui si fa una domanda e che propone 4 opzioni. Il commesso non sceglie in base alla posizione sullo scaffale, ma in base a quanto il prodotto risponde alla domanda. Per questo i leader dei due risultati sono diversi.

Venditore e prezzo in AI Mode spesso sono altri

Anche se un prodotto entra in entrambi i risultati, non significa ancora che la vendita sarà vostra. Il primo venditore non coincide nel 49.6% di questi casi, cioè circa 1 volta su 2. Stesso modello, stesse scarpe da corsa, ma in AI Mode al primo posto c'è un altro negozio.

Con i prezzi la storia è simile. Il prezzo è diverso per il 38.1% dei prodotti in comune, e nel 68.4% di questi casi è più alto in AI Mode. Moltiplico: 0.381 x 0.684 = 0.26. Per circa 1 prodotto in comune su 4, i risultati IA mostrano un prezzo più alto del carosello.

Quando AI Mode mostra un prezzo più alto, la differenza mediana è del 22.2%. La media nello studio è dell'88.5%, ma la tirano su alcuni valori anomali molto forti, e nel riepilogo del tracker di Common Thread Collective la media è indicata al 21.6%. Per questo mi baso sulla mediana. Se vendete a meno, ma AI Mode mostra un concorrente più caro, l'acquirente non vedrà il vostro prezzo.

Come calcolare la vostra visibilità persa

Il modo più comodo è ragionare in quota dei risultati. Prendiamo un esempio dallo studio: un brand ha 3 posizioni nel carosello su 27.8. Divido 3 per 27.8 e ottengo 10.8%, arrotondato 11% dei risultati. Per occupare la stessa quota in AI Mode servono 0.11 x 3.9 = 0.42 posti, cioè meno di mezzo slot.

Mezzo slot non esiste. Per ogni ricerca il brand o occupa 1 posto su circa 4, oppure in quel risultato non c'è. Per questo la metrica abituale "quante posizioni ho in Shopping" per AI Mode non funziona. Bisogna misurare altro: in quale quota delle ricerche importanti siete presenti in assoluto.

Come organizzo questa verifica. Una tabella con le 20-30 ricerche principali, una riga per ricerca. Colonne: il prodotto è nel carosello, è in AI Mode, chi è il primo venditore in ciascun risultato, il prezzo in ciascuno. Controllo tutto nello stesso giorno, così i prezzi non fanno in tempo a cambiare. La quota di righe con "sì" nella colonna AI Mode è la vostra visibilità.

Dal 16 settembre 2026 non serve più farlo solo a mano. Negli Stati Uniti, in Canada, Australia, India e Nuova Zelanda è disponibile per tutti AI Performance Insights: il report di Google sulla quota di presenza del brand in AI Mode e negli AI Overviews, le risposte IA sopra i risultati normali. Se vendete in questi Paesi, partite da questo report e usate la tabella manuale per i mercati dove non c'è, Italia inclusa.

Perché è urgente: 4 cambiamenti di Google a settembre

Il divario tra i due risultati sarebbe solo una statistica curiosa, se in AI Mode non fossero arrivati pubblicità e pagamento. In un mese Google ha cambiato diverse cose insieme.

1. 31 agostoannunci di prodotto nelle risposte di AI Mode
2. 1 settembrepassaggio automatico delle campagne ad AI Max
3. 9 settembreparole chiave a corrispondenza esatta e a frase mostrate in AI Mode
4. 16 settembreattributi conversazionali in Merchant Center
5. 22 settembrepagamento dentro AI Mode per Shopify

• 31 agosto 2026. Google ha confermato che gli annunci di prodotto compaiono come carosello direttamente nelle risposte di AI Mode. I prodotti li seleziona Gemini dal feed di Merchant Center. Secondo lo stesso riepilogo, AI Mode ha più di 1,000,000,000 di utenti al mese, e il 74% degli acquirenti cerca prodotti con l'aiuto dell'IA.
• 1 settembre 2026. Google trasferisce automaticamente le campagne di ricerca idonee ad AI Max, la modalità in cui il sistema amplia da solo le ricerche e compone gli annunci. Secondo Google, questo porta in media un +7% di conversioni e fino a un +27% per le campagne a corrispondenza esatta e a frase. È una dichiarazione dell'azienda, non una valutazione indipendente.
• 9 settembre 2026. Le parole chiave a corrispondenza esatta e a frase nelle normali campagne di ricerca ora possono mostrare annunci di testo in AI Mode per ricerche dirette come "comprare scarpe da corsa". Per le ricerche conversazionali, in cui la persona descrive tutta la situazione, servono ancora AI Max o Performance Max.
• 22 settembre 2026. Google ha collegato automaticamente i negozi Shopify idonei al pagamento dentro AI Mode e Gemini tramite Google Pay. L'acquirente paga senza passare dal sito del negozio. Si può disattivare solo a mano: Shopify admin, poi Sales channels, poi Agentic.

Prima AI Mode si limitava a suggerire cosa comprare. Ora lì si vedono gli annunci e si paga. Al picco di vendite di novembre manca circa un mese, e in questo tempo un risultato in cui non ci siete nel 98.72% dei casi diventa una cassa.

Cosa cambiare subito nel feed di Merchant Center

Visto che Gemini seleziona i prodotti dal feed e Google non ha dato raccomandazioni per AI Mode, lavoriamo su ciò che è confermato.

1. Compilare gli attributi conversazionali. Dal 16 settembre 2026 in Merchant Center ci sono gli attributi conversazionali dei prodotti, campi che descrivono il prodotto con le parole con cui una persona fa la domanda: a cosa serve, a chi è adatto, in quale situazione. Nei test di lululemon questi attributi comparivano nel 50% delle raccomandazioni di AI Mode.
2. Confrontare i prezzi con i concorrenti in AI Mode. Per circa 1 prodotto in comune su 4, i risultati IA mostrano un prezzo più alto del carosello. Controllate quale prezzo e quale venditore vede l'acquirente per le vostre 20 ricerche principali.
3. Aggiornare le immagini. Entro il 31 gennaio 2027 tutte le immagini dei prodotti in Merchant Center dovranno essere di almeno 500 per 500 pixel, consigliati 1,500 per 1,500. I prodotti con immagini più piccole saranno rifiutati. Meglio sostituirle prima di novembre, non a gennaio.
4. Decidere sul pagamento in Shopify. Se il negozio è su Shopify, siete già collegati al pagamento dentro AI Mode. Decidete consapevolmente se tenerlo o no. Si disattiva solo a mano.

Un titolo e una descrizione scritti in funzione delle parole chiave per il carosello dicono poco al commesso dell'esempio qui sopra. Lui risponde a una domanda, quindi nel feed deve esserci la risposta.

Cosa fare in un'ora

• Annotare le 20 ricerche di prodotto principali e controllarle tutte nel carosello e in AI Mode nello stesso giorno
• Calcolare la quota di ricerche in cui il prodotto è presente in AI Mode
• Aprire AI Performance Insights se vendete negli Stati Uniti, in Canada, Australia, India o Nuova Zelanda
• Trovare nel feed le immagini più piccole di 500 per 500 pixel
• Compilare gli attributi conversazionali per i 5 prodotti più venduti
• Controllare in Shopify admin la sezione Sales channels, scheda Agentic

Cominciate dalla tabella con 20 ricerche. La sola colonna "presente in AI Mode" vi mostrerà più di un mese passato a osservare le posizioni in Shopping.