Marketing Automation cosa automatizzare (e cosa scrivere a mano) per vendere di più senza sembrare un robot

Email di benvenuto e follow-up: mettile in autopilota, ma firma tu il colpo finale

Automatizza l'accoglienza: il primo messaggio deve partire subito, senza frizioni. Un'email di benvenuto ben fatta non è una fredda ricevuta fiscale, è un invito: ringrazia, spiega cosa succederà e consegna un primo piccolo valore (un trucco rapido, un link utile, uno sconto). Imposta la sequenza in modo che il secondo messaggio arrivi dopo 24 ore e non prima: la pazienza automatica salva la relazione.

Usa variabili e eventi per sembrare umano: nome, prodotto visto, azione compiuta. I token non devono suonare come etichette, ma come appigli per una conversazione. Testa subject e preview text, segmenta chi ha aperto da chi ha ignorato e manda follow-up diversi. Una regola pratica? meno automazione nello storytelling, più automazione nella logistica.

Quando è il momento di chiudere il cerchio, entra in campo tu. Dopo la sequenza automatica prepara un'email personale firmata a mano, con un P.S. che provochi risposta o una proposta limitata nel tempo. Quella firma reale e un paragrafo su misura fanno sentire il cliente visto, non intercettato: è lì che trasformi il lead in cliente senza sembrare un robot.

Azioni concrete da implementare oggi: attiva welcome immediato, programma follow-up a 24h e 72h, segmenta aperti/ignorati e scrivi l'ultima mail manuale per i top lead. Monitora apertura, CTR e soprattutto i reply: il dialogo umano rimane l'indicatore più vero del successo. Semplifica il processo, non la cura.

Post LinkedIn: programma pure, ma le storie migliori nascono dalle tue dita

Programma i post LinkedIn, certo, ma le migliori storie nascono quando scrivi a mano. L'automazione ti salva tempo con contenuti evergreen e repubblicazioni, ma la voce, l'errore simpatico e il dettaglio personale devono uscire dalle tue dita. Se tutto sembra uguale perdi attenzione: la differenza la fanno i particolari che solo tu puoi raccontare.

Workflow pratico: usa strumenti per schedulare, analizzare orari e riciclare pillole di contenuto, ma scrivi a mano il primo post di ogni serie. Parti da uno schema semplice e ripetibile — gancio, valore, prova concreta, call to action — e poi personalizza. I template ti danno struttura, non voce; cambiala sempre con un aneddoto, un numero o un nome.

Riserva una finestra nella settimana per post spontanei: trenta minuti due volte a settimana bastano per raccontare un fallimento, una lezione o una vittoria microscopica. Tieni sempre aperto un documento con idee e frasi vive pronte da ampliare subito. Rispondi ai commenti personalmente e sfrutta quei momenti per creare nuovi spunti da trasformare in post manuali.

Azioni da mettere subito in pratica: programma il 60 70 percento dei contenuti ripetitivi, lascia il 30 40 percento alla creativita live; crea tre template modificabili e modifica sempre la prima riga; scrivi in prima persona e aggiungi dettagli concreti; chiudi ogni post con una domanda per generare conversazione. In sintesi, automatizza la coda ma tieni il cuore nelle tue dita.

Lead scoring & nurturing: l’algoritmo fa i compiti, tu detti la morale

In un mondo ideale l'algoritmo assegna punti, segmenta e innesca sequenze mentre tu ti occupi della parte strategica: tono, etica e priorità. Il lead scoring automatizzato è perfetto per smistare migliaia di contatti: assegna pesi a aperture, click, visite a pagine chiave, download e tempo speso in trial. Il vero valore nasce quando le regole riflettono decisioni umane: quali comportamenti indicano interesse reale? Quanto deve decadere il punteggio prima che un lead torni freddo?

Pratica operativa: scegli 6-8 segnali rilevanti per il tuo prodotto, assegna punteggi coerenti, definisci soglie per MQL/SQL e programma un decay settimanale o mensile. Automazione significa far partire drip, messaggi comportamentali e promemoria per i commerciali, ma anche prevedere checkpoint umani. Scrivi a mano i messaggi che contano davvero — il primo outreach a un account ad alto valore, l’email di riattivazione a un cliente perduto, la risposta a obiezioni complesse — e mantieni sempre un pulsante di stop per le sequenze automatiche.

Personalizza oltre i token: il sistema può inserire nome, azienda e ultima azione, ma la narrazione deve essere pensata da una persona. Crea template che sembrino note personali, non bolle informative; usa micro-storytelling quando serve. Testa soggetti, preheader e lunghezza con A/B continuo, ma conserva un canale per interventi artigianali: quando il punteggio supera la soglia alta, invia una notifica al commerciale per un contatto umano. Regola il timing: troppi messaggi, o troppo ravvicinati, uccidono la fiducia e aumentano le cancellazioni.

Misura e custodisci il processo: traccia conversion rate per fascia di punteggio, il tasso di escalation manuale, il tempo medio tra trigger e risposta e il tasso di churn legato alle sequenze. Rivedi le regole ogni 2-4 settimane, correggi i falsi positivi e mantieni una dashboard semplice che mostri quando intervenire manualmente. In sostanza, considera l'automazione come un diligente collaboratore che fa il lavoro pesante; tu resti l'editor-in-chief che decide la voce, la morale e quando è il momento di scrivere a mano.

A/B test su subject e CTA: automatizza i dati, proteggi la voce del brand

Testare subject e CTA con A/B non è un optional: è il modo più rapido per capire cosa apre, cosa clicca e cosa converte. Automazione raccoglie i dati, calcola la significatività e segnala i vincitori; la creatività resta in mano alle persone. Parti sempre da ipotesi precise, una metrica principale e un arco temporale ben definito.

Automatizza la randomizzazione dei campioni, il tracciamento dei tassi di apertura e i calcoli statistici, e configura alert quando un test supera la soglia. Non automatizzare le decisioni creative: mantieni un catalogo approvato di frasi, un glossario di tono e una lista di parole da evitare per preservare la voce del brand. Salva le formule vincenti e riusale con variazioni leggere.

Combina automazione e controllo umano: lascia che il sistema ruoti le varianti e raccolga risultati, ma prevedi una revisione copy prima del rollout totale. Se vuoi sperimentare anche su canali specifici, prova Telegram servizio di boosting sicuro per osservare dinamiche diverse senza perdere tempo prezioso.

Due dritte pratiche: testa una variabile per volta, privilegia CTR e conversione rispetto ai soli tassi di apertura e imposta soglie di significatività al 95%. Ripeti cicli brevi e sistematici e ricorda che i numeri indicano cosa funziona, mentre tu decidi cosa suona autentico per il brand. Sii metodico, non robotico.

Landing e annunci: layout smart automatici, copy premium scritto a mano

Il trucco vincente è lasciare che la tecnologia si occupi della parte ripetitiva del layout, mentre l'essere umano conserva la voce e l'offerta. Un layout smart può generare varianti di hero image, struttura dei blocchi, posizione del form e persino la gerarchia delle CTA in base ai test, ma non dovrebbe scegliere il tono che convince il cliente.

Automatizza gli elementi ripetibili: responsive grid, CDN per le immagini, caricamento progressivo, regole per mostrare elementi dinamici a segmenti diversi e tag di tracciamento per misurare ogni micro-conversione. Imposta logiche che personalizzano headline alternative in base al traffico, ma tieni manuale il pricing, le garanzie e il posizionamento della leva emotiva.

Il copy premium resta scritto a mano: headline che ferma lo scroll, lead che spiega l'idea in una riga, social proof tagliente e microcopy che riduce l'attrito nel form. Se vuoi spingere traffico e avere dati per scegliere la versione migliore, prova a comprare subito Instagram likes e misurare l'impatto sui tassi di engagement.

Workflow pratico: genera due o tre layout automatici, esegui test rapidi, prendi la versione vincente e riscrivi a mano le headline e i benefit. Applica micro-ottimizzazioni: cambiare un verbo, togliere un aggettivo, aggiungere un social proof vicino alla CTA. Ripeti: l'automazione produce varianti, l'umano lima la persuasione.

Azioni concrete per oggi: 1) imposta template di landing e regole dinamiche; 2) scrivi tre headline alternative e scegli la migliore col test; 3) definisci le frasi obbligatorie di trust (garanzia, privacy, tempi). Così vendi di più senza sembrare un robot: layout automatici e copy che parla a una persona.