Marketing Automation la lista segreta di cosa automatizzare (e cosa DEVI scrivere tu) per vendere il doppio
Workflow che lavorano mentre dormi: onboarding, nurture e follow-up infallibili
Immagina il tuo funnel che avvia conversazioni, educa e ricorda ai clienti i loro carrelli abbandonati mentre tu sei ancora alle 3 di notte a sognare la prossima idea. Non è magia: sono workflow ben scritti. Onboarding accoglie, Nurture costruisce fiducia, Follow‑up chiude la vendita — e tutto può essere automatico se definisci regole chiare, tempi e copy che suona umano.
Parti dall'onboarding: un primo messaggio caloroso, un secondo con risorse utili e un promemoria con social proof dopo 3–5 giorni. Nel nurture alterna valore (mini‑guide, casi studio) e micro‑call to action; non chiedere troppo subito. Il follow‑up? Brevi email personalizzate che reintroducono l'offerta con una scadenza o un bonus — e ricorda di mettere sempre un motivo per rispondere, non solo per cliccare.
Per costruirli senza impazzire usa trigger semplici (tag, pagina visitata, comportamento in app) e segmenta: non tutti meritano lo stesso percorso. Se vuoi accelerare la crescita dei tuoi canali social mentre affini i workflow, prova miglior YouTube servizio di boosting come supporto per social proof e traffico iniziale; quel boost ti dà dati reali per personalizzare i follow‑up.
Metriche pratiche: tassi di apertura, percentuale di risposta, conversion rate per ogni step. A/B testa una variabile per volta (oggetto, primo paragrafo, CTA) e scala quello che raddoppia il rendimento. In meno tempo di una notte avrai un sistema che vende in pigiama — tu devi solo scrivere il messaggio che suona vero.
Segmentazione e lead scoring senza stress: lascia agli algoritmi il lavoro sporco
Delegare segmentazione e lead scoring agli algoritmi non è pigrizia: è strategia. Con modelli che incrociano comportamento, storico e segnali di intent puoi trasformare una lista caotica in microsegmenti pronti per messaggi su misura. Risultato pratico: meno tempo perso a indovinare chi è pronto a comprare e più tempo per creare copy, offerte e conversazioni che davvero convertono.
Parti dai segnali giusti: pagine viste, tempo sulle pagine chiave, apertura e click in email, download di whitepaper, ricerche interne e storico acquisti. Combina con dati firmografici come settore e dimensione. Imposta una scala 0–100 e tre soglie pratiche: Cold: 0–30, Warm: 31–70, Hot: 71–100. Semplice, misurabile e azionabile.
Automatizza azioni precise per ogni soglia: per Hot invia notifica immediata al commerciale e offre demo prioritario; per Warm attiva nurture sequence con case study; per Cold entra in drip a basso ritmo. Integra punteggi nel CRM, applica frequency cap per non infastidire e programma retraining mensile del modello con dati nuovi. Metriche da guardare: conversion rate, tempo a chiusura e valore medio per segmento.
Non delegare invece il messaggio: tu devi scrivere subject che aprono, body che creano desiderio, landing che chiudono e script di vendita per il team. Prepara 3 subject testabili, una email long form per Warm e una short follow up per Hot. Misura, testa, itera: lascia agli algoritmi il lavoro sporco della selezione, tu concentrati sulla cosa irrinunciabile — la creatività che vende.
Email e messaggi che vanno scritti a mano: offerte complesse, obiezioni e momenti wow
Automazione è potente, ma quando il messaggio deve convincere e smontare dubbi serve la mano umana. Per offerte complesse, obiezioni ricorrenti e quei momenti «wow» che trasformano un lead in fan, evita la macchina: serve empatia, ritmo e riferimenti specifici. Una mail scritta a mano può ricapitolare punti, personalizzare soluzioni e dare sicurezza in modo che i clienti dicano «ok, andiamo» invece di rimandare.
Struttura rapida da seguire: 1) Apertura: richiamare un fatto concreto; 2) Problema: due righe che dimostrano comprensione; 3) Soluzione su misura: opzioni chiare con prezzi o alternative; 4) Social proof: un caso simile; 5) Passo successivo: proposta semplice per procedere. Mantieni la mail scansionabile: una riga di apertura forte, due bullet mentali e una call to action precisa.
Trigger consigliati: ordine superiore a 500 euro, carrello abbandonato due volte su prodotti correlati, richieste di informazioni non risolte. Quando scatta il trigger manda un messaggio personale entro 24 ore, prova una chiamata breve e allega una proposta alternativa. Se vendi servizi digitali, puoi anche proporre upsell tattico come comprare Instagram likes come prova sociale rapida prima del lancio.
Scrivi come parli: usa nome, riferimento al prodotto e una domanda aperta per stimolare risposta. Non superare 300 parole, preferisci frasi brevi e paragrafi isolati. Testa due varianti di tono e due subject line, misura tempo medio di risposta e percentuale di chi chiede chiarimenti. Infine, crea una mini libreria di messaggi personalizzabili: automatizza il trigger, ma lascia sempre un campo libero per il tocco umano.
Calendario LinkedIn: programma il ritmo, ma la voce resta tua
Un calendario per LinkedIn non serve a trasformare te in un robot: serve a darti ritmo. Blocchi fissi, slot per approfondimenti e pagine editoriali ti aiutano a essere costante senza inventare ogni giorno. Programma orari, temi e format, ma lascia libero lo spazio per la tua opinione e la reazione istantanea quando serve.
Automatizza cio che consuma tempo ma non la personalita: programmazione dei post, repost dei contenuti evergreen, report settimanali e salvataggio dei commenti importanti. Scrivi tu i pezzi che costruiscono reputazione: case study, aneddoti personali, risposte a commenti difficili. In pratica, automatizza il ritmo, non la voce.
Esempio pratico: lunedi idea, martedi approfondimento, mercoledi case study, giovedi insight veloce, venerdi call to action. Mantieni sempre un micro rituale prima di pubblicare: rileggi per tono, tagga persone solo quando opportuno, aggiungi una domanda per stimolare i commenti. Se vuoi delegare la parte operativa dai uno sguardo al nostro servizio SMM.
Parti con un esperimento di quattro settimane: imposta il calendario, automatizza le parti ripetitive e misura reach, interazioni e conversioni. Ogni settimana cancella o potenzia cio che funziona e riscrivi a mano cio che genera fiducia. Il risultato: piu vendite e una voce riconoscibile che nessun tool puo sostituire.
A/B test e analytics: automatizza i numeri, scegli tu le mosse
I numeri non sono un oracolo, ma con l'automazione diventano il tuo assistente più sveglio: imposta A/B test che raccolgano automaticamente conversioni, CTR e valore medio d'ordine, e lascia che il sistema calcoli significatività e durata minima del test. Così ti risparmi congetture e caffè nervoso alle 3 del mattino.
Non tutto va lasciato al caso: definisci prima metriche chiare (es. vendita vs micro-conversion), regole di stop (drop sotto X%) e una soglia di vittoria. Poi automatizza l'esecuzione—lancio, rotazione dei segmenti, estrazione del campione—e la promozione del vincitore quando la statistica lo conferma. Il risultato? Cicli di ottimizzazione più rapidi e decisioni replicabili.
Usa l'analitica automatizzata per trasformare i risultati in mosse: dashboard che evidenziano trend e anomalie, alert per scarti significativi e report cohort schedulati. Integra regole che riallocano budget alle creatività vincenti o che disattivano landing con bounce elevato, ma mantieni un override umano per le scelte strategiche fondamentali.
In pratica: crea template di test riutilizzabili, automatizza il calcolo della significatività, imposta promozione automatica del vincitore e digest giornalieri per il team. Parti con esperimenti piccoli, standardizza le regole vincenti e poi scala: risultati misurabili, meno perdita di tempo e più conversioni sul serio.
Aleksandr Dolgopolov, 30 November 2025